Semalt Expert:大数据分析及其重要性

大数据,在过去的20世纪曾经是“大”的流行语,如今已成为许多大小公司的规范。公司越来越多地使用大数据分析和其他相关分析方法来支持其管理以及更有效地为其客户提供服务。

根据客户成功经理Semalt的 Igor Gamanenko 所说 ,大数据分析意味着关注正确的信息,实时分析信息并使用结果制定战略性业务决策。因此,它是每个想要保持竞争力或成长的公司不可或缺的一部分。大数据已成为大多数创新工作的基础,并且极大地有助于改善业务绩效和客户服务。

以下是大数据分析对业务的帮助:

  • 更好地了解您的组织:大数据分析可帮助您更好地了解组织。您将了解不同业务部门的绩效,并评估其效率。通过此分析,可以采取规定性措施来提高员工队伍和业务流程的效率。
  • 了解市场和竞争对手的战略:借助大数据分析,您可以领先于竞争对手。大数据分析的结果提供了有关市场的可靠见解。还发现了许多关于竞争对手的观点。这些见解和观点有助于制定策略并为业务做出正确的决策。
  • 新产品和新服务:通过分析在交易和与客户互动过程中产生的大量信息,企业可以更好地了解客户的需求。有了这种了解,企业不仅可以提供更好的售后服务,而且在生产新产品和服务方面也能获得创新。
  • 监控您的品牌:要想在当今的商业世界中赢得声誉,您必须确保对自己的在线形象进行良好的管理。大数据分析使活跃于社交媒体中的组织能够更精确地监控其品牌。通过分析可以很好地了解如何在网络上查看组织。分析结果还告知可能需要改进的领域。
  • 最大限度地降低决策错误的风险:大数据分析提供了宝贵的见解,有助于避免错误的决策。做出错误的业务决策可能会对业务造成致命的伤害,这就是每个严肃的企业都要尽最大努力做出数据驱动型决策的原因。没有比使用大数据分析更好的决策方法。

结论

正确完成大数据分析后,企业可以发现最隐蔽的见解,降低风险并改善决策。利用数据可以轻松地为您的业务创造竞争优势,并为显着增长奠定基础。

随着技术继续成为业务的主要颠覆性因素,大数据和分析将获得更多塑造业务的潜力。在制造业等行业,大数据分析几乎占据了数字工厂的核心地位。越来越多的专业人员开始意识到分析的重要性。在不久的将来,分析将成为实时性能洞察以及实时物流和质量分析生产的组成部分。